FAQ:
- O processo de encomenda no nosso site site, consiste na acumulação de produtos num carrinho virtual de compras, o qual no final deve ser enviado para o nosso sistema central. Para conseguir processar a encomenda até á finalização terá de se registar no nosso sistema.
- Definimos vários valores de portes considerando o peso, o volume, o valor do artigo e o tipo ou família do próprio artigo, assim:
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Continente:
Encomendas de 2 gr até 5 kg têm um preço de portes de 6,15€.
Encomendas de 5 kg até 60 kg têm um preço de portes de 24,00€.
Encomendas com mais de 60 kg ou dimensão cúbica têm um preço de portes
de 48,00€.
Toalheiros Eléctricos e Radiadores não pagam portes.
- Ilhas dos Açores e Madeira:
Encomendas de 0 kg até 5 kg têm um preço de portes de 6,15€.
Encomendas de 5 kg até 60 kg têm um preço de portes de 48,00€.
Encomendas com mais de 60 kg ou dimensão cúbica têm um preço de portes de 96,00€.
Reserva-mo-nos o direito de escolher o tipo de transporte (aéreo ou marítimo), sempre
que o valor dos portes ultrapasse os valores acima indicados, independentemente do
prazo de entrega abaixo mencionado.
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O tempo de entrega expectante será entre 2 e 4 dias úteis a contar da recepção do pagamento do cliente.
Faremos no entanto todos os possíveis para que as entregas sejam sempre no menor espaço de tempo.
No caso de ruptura de stock, o cliente será contactado de forma a ser informado sobre o prazo de entrega ou de lhe serem apresentadas alternativas ao material encomendado. -
Sempre que houver excepções aos prazos de entrega, períodos de férias, ou imprevistos, os mesmos serão aqui mencionados, a saber:
Encerramos de 22 a 30 de Julho de 2011. -
Todos os produtos à venda neste site têm assistência técnica garantida pelos respectivos fabricantes ou fornecedores. Caso necessite de assistência técnica a algum produto, queira por favor em primeiro lugar entrar em contacto connosco.
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Todos os produtos à venda neste site estão abrangidos pela garantia mínima legal.
Existem no entanto produtos em que os prazos de garantia são alargados, por indicação das marcas ou dos fabricantes. -
Os artigos desta loja são importados se for o caso e distribuídos pela nossa empresa, pelo que normalmente existem sempre em stock.
No caso de ruptura de stock acidental, o cliente será contactado no sentido de ser informado sobre o prazo de entrega ou de lhe serem apresentadas alternativas ao material encomendado. -
De momento estamos a aceitar os tipos de pagamento Multibanco/IFTHEN, Cartão de Crédito/Paypal e Transferência Bancária, não existindo qualquer cobrança extra referente a qualquer uma das modalidades de pagamento escolhida.
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O Cliente tem direito a resolução do contrato dentro dos termos do Decreto-Lei nº 143/2001 de 26 Abril. Tem que expressar essa intenção à empresa que lhe vendeu o produto por carta registada nos sete dias úteis seguintes à entrega da mercadoria. Não devendo a devolução do produto em devida forma (fechado/selado com todos os acessórios ou consumíveis devidamente selados) não ultrapassar os quinze dias após a data de recepção da mercadoria. Se o produto já estiver aberto ou apresentar indícios de utilização a [LOJA] poderá recusar a sua devolução.
Os custos de devolução são a cargo do cliente.
Devoluções por engano de medidas ou de tipo de acabamento vulgo cor, não serão aceites, pelo que agradecemos antecipadamente a sua melhor atenção ao proceder à encomenda.
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O Negócio consiste na venda online dos artigos importados e distribuidos pela nossa empresa, provenientes de vários fabricantes ou importadores.
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Esta loja é propriedade da empresa TEMPO-Importações, Exportações e Representações, Lda., com o contribuinte número 503232327. Somos uma entidade, autorizada, que permite a compra a preços competitivos de vários produtos. Temos um sistema online de fácil uso, e um suporte atento a qualquer situação que possa decorrer.
Responsável:
Tempo Importações Exportações e Representações, Lda.
Morada / Sede:
Urb. Água Plaza, Lote 6 2º B.
8200-591 Olhos de Água - Albufeira
Portugal
Logística:
Casa Brito Maritenda
8100 Boliqueime
Portugal
Telf.: 289 50 24 66
Telm. 96 70 33 832
Website: http://www.casaecoisas.com
Email: geral@casaecoisas.com
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